Kako se pogovoriti s starejšim pacientom

Opis

Odnos med bolnikom in zdravnikom je star toliko kot človeštvo. Že v zgodnjih
začetkih človeške družbe so se ljudje zaradi svojih težav zatekali k zdravilcem in
se jim zaupali. Lajšanje in odpravljanje nadlog je bilo odvisno od zdravilčevega
znanja in takratnih možnosti zdravljenja. Posebno pomemben je bil medoseben
odnos med obema udeležencema. Zdravilčeva umetnost opazovanja in sklepanja
je bila ključna, da si je pridobil bolnikovo zaupanje in odprl pot njegovim
pričakovanjem in strahovom. Vse do danes se ta umetnost ni spremenila.
V zadnjih letih vedno bolj poudarjamo, kako pomembna je komunikacija v procesu
zdravljenja. Omogočiti bolniku, da neovirano postavlja vprašanja, je pomemben
element dobrega in uspešnega sodelovanja med obema udeležencema v
zdravljenju. Z naraščanjem števila starejšega prebivalstva se še posebej zavedamo
pomena dobre in pravilne komunikacije v zdravstvu. Znano je namreč, da se težave
pri zdravljenju velikokrat pojavijo prej zaradi neprimerne komunikacije med
udeleženci, kot zaradi odpovedi tehničnih vidikov medicinske oskrbe. Kvalitetno
sporazumevanje in ustrezen odnos med udeleženimi močno vplivata na izboljšanje
rezultata zdravljenja in s tem na večje zadovoljstvo bolnikov.
Priročnik je namenjen predvsem medicinski stroki in gerontologom pa tudi
vsem ostalim, ki se pri delu srečujejo s starejšimi ljudmi. Nastal je z namenom,
da bi v praksi olajšali sporazumevanje med starejšim pacientom in zdravstvenim
osebjem in opozorili na njegov pomen. Za osnovo smo uporabili izvirnik z
naslovom Talking With Your Older Patient ameriškega Državnega inštituta za
staranje, ki smo ga priredili in dopolnili.
V prvem poglavju so na kratko predstavljene spremembe organizma med
staranjem, vsa nadaljnja poglavja pa so namenjena komunikaciji. Priročnik
obravnava različne teme in vsebuje tudi priporočila za pogovore v praksi.
Upamo in želimo, da bi bil ta priročnik uporaben in koristen vir informacij pri
vzpostavljanju vezi med starejšimi pacienti in medicinskim osebjem ter dobra
popotnica za uspešno zdravljenje.
Lidija Gradišnik in Tomaž Velnar